81.359 Plätze gibt es im Westfalenstadion - und die sind mehr als begehrt. So kommt es, dass etwa 90 Prozent aller Heimspiele frühzeitig ausverkauft sind. Es gibt vier Wege, um an Tickets zu kommen: über den offiziellen BVB-Shop, über offizielle Ticket-Vorverkaufstellen, über Online-Börsen sowie über den Straßenverkauf. Wir erklären, was du dabei unbedingt beachten solltest.

Auch wenn es gerade bei Top-Spielen nicht einfach ist: Mit Planung und etwas Vorlauf ist es (beinahe) immer möglich, seine Plätze im Stadion zu ergattern. Dabei gilt grundsätzlich: Schnell sein und alle Möglichkeiten gezielt nutzen: Wir zeigen euch wie.

Offizieller BVB-Ticketshop

Borussia Dortmund bietet drei Möglichkeiten an, wie man beim Verein selbst Karten bestellen kann: Online im BVB TicketShop, telefonisch beim Callcenter und persönlich an der Tageskasse am Stadion.

Zu beachten ist, dass bei normalen Begegnungen von einer Person nur vier Tickets bestellt werden können, bei Spitzenspielen sogar nur zwei. Die Eintrittskarten kann man sich zuschicken lassen. Es gibt aber auch einen hilfreichen Service des Vereins: die BVB-Tickets-Hinterlegung. Dabei kauft man die Tickets und lässt sie sich am Stadion zur Abholung hinterlegen. Abholbar sind die hinterlegten BVB-Karten ab 4,5 Stunden vor Anpfiff in der BVB-Fanwelt, Strobelallee 54. Als dritte Option kann man sie sich zuhause selbst ausdrucken (print@home).

Karten online kaufen - das geht im BVB TicketShop . Borussia Dortmund arbeitet hier mit der Ticket-Agentur Eventim zusammen. Auf der offiziellen Seite kann der User wählen, ob er an einer Karte für die Bundesliga, die Champions League oder den DFB-Pokal interessiert ist.

Das Callcenter ist rund um die Uhr unter +49 1805 309000 erreichbar (0,14 €/min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Minute).

Tageskasse als letzte Hoffnung

Falls noch Tickets für eine Partie zu vergeben sind, öffnen am Westfalenstadion die Tageskassen - und zwar 4,5 Stunden vor Anpfiff. Für aktuelle Informationen, ob es an dem jeweiligen Spieltag noch Karten gibt, sollte man auf der BVB-Homepage nachschauen.

Offizielle Ticket-Vorverkaufstellen

Borussia Dortmund hat mehrere Ticketshops autorisiert, offiziell Karten verkaufen zu dürfen. Dabei wird eine Vorverkaufsgebühr auf den Eintrittspreis draufgeschlagen, da in den Shops Bearbeitungsgebühren anfallen. Hier eine Übersicht der offiziellen Vorverkaufsstellen (Stand: Oktober 2017):

Zweitmarkt-Plattformen

Auf so genannten Zweitmarkt-Plattformen wie ebay, Viagogo oder Ticketbis lassen sich eigentlich immer Restkarten für Spiele von Borussia Dortmund finden - meist zu einem deutlich höheren Preis als dem ursprünglichen. Sicherlich wird es einige Karten-Besitzer geben, die am Spieltag verhindert sind und ihre Tickets gern Interessenten anbieten wollen. Generell gibt es aber viele kritische Stimmen, die das Ganze eher als Online-Schwarzmarkt bezeichnen - denn häufig ist nicht ganz klar, woher die Karten stammen.

Der Verein geht jedenfalls gegen diesen unautorisierten Weiterverkauf von Tickets vor: Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen  ist der kommerzielle Weiterverkauf untersagt. Matthias Naversnik, Leiter der BVB-Ticketabteilung, warnt in einem Bericht der Ruhr Nachrichten vor dem Erwerb von Karten über nicht autorisierte Anbieter. Es könne sein, dass es sich um eine Kopie handele, dass das Ticket nicht bezahlt wurde oder es vom BVB gesperrt wurde und so nicht nutzbar sei, so der BVB-Offizielle.

Denn liegen Borussia Dortmund Informationen vor, dass es sich um einen illegalen Weiterverkauf handelt, dann vermerkt der Verein die Karte im System als ungültig. “Es werden an jedem Spieltag Verdachtssperrungen im unteren dreistelligen Bereich durchgeführt”, so Naversnik gegenüber den RN. Das könnte also ein böses Erwachen beim Einlass geben.

Bereits gekaufte Tickets, deren Besitzer nicht zum Spiel gehen können und sie daher weiterverkaufen wollen, können seit Frühling 2017 im offiziellen BVB TicketShop angeboten werden. Der Verein schlägt dabei eine Service-Gebühr von 10 Prozent für den erneuten Verkauf auf den ursprünglichen Preis. Diese Tickets erfüllen dann aber alle offiziellen Kriterien. Deshalb lohnt es sich auch bei scheinbar ausverkauften Spielen immer mal wieder den offiziellen Ticket-Shop anzusteuern.

Straßenverkauf

Teilweise werden Tickets in Stadionnähe zum Kauf angeboten. Hier ist wie auch bei den Zweitmarkt-Plattformen im Internet Vorsicht geboten.

Die Karten könnten gefälscht oder bereits gesperrt sein. Denn eine kommerzielle Weitergabe der Tickets ist nicht erlaubt. Der Kauf birgt also ein Risiko.